MyParkfolio

Optimizar el rendimiento de los terminales de pago multiservicio, así como el tratamiento y análisis de la información

  • Aumento de los ingresos
  • Reducción de los costes de explotación
  • Mayor disponibilidad de los servicios

Descripción

Sistema operativo centralizado de uso sencillo, que facilita el tratamiento y control del conjunto de las infraestructuras de venta e información del sector del estacionamiento o de otras actividades, a partir de una simple conexión a Internet.

Aporta al personal de explotación los medios necesarios para una gestión eficiente y para el seguimiento cotidiano de sus actividades.

Concebido para responder a las diferentes necesidades de la organización: estimaciones sintéticas destinadas a las diferentes áreas de gestión o visualización detallada para los equipos financieros, de mantenimiento, de recaudación y de control del estacionamiento.

myParkfolio permite a los ayuntamientos y a los operadores:

Realizar inversiones inteligentes

Los servicios municipales como el estacionamiento generan ingresos importantes, pero requieren del mantenimiento y seguimiento regular de los equipos asociados. myParkfolio aporta facilidad y flexibilidad para aumentar la productividad y la eficacia de estas operaciones, garantizando así una máxima disponibilidad de los servicios.

Recaudación eficaz y productiva

El pago con moneda en los equipos se mantiene para evitar la exclusión de grupos de usuarios, lo que implica una recaudación regular de los fondos para su entrega al banco. myParkfolio permite operaciones de recaudación más adecuadas.

Ofrecer servicios personalizables de calidad

Los servicios deben ser accesibles en toda la ciudad y en cualquier momento. Con myParkfolio, el funcionamiento de las infraestructuras de venta está siempre controlado y analizado.

Una gama de universos operativos para una información completa al alcance de la mano

  • Supervisión: información operativa detallada relativa a la infraestructura de venta, informes de eventos, de anomalías y de transacciones.
  • Panel de control: indicadores de resultados en tiempo real con posibilidad de visualización directa, clara y fácilmente interpretable a través de los «portlets» -accesos directos en su espacio de trabajo- personalizables (Parkjets).
  • Estadísticas: representación gráfica y cartográfica de las actividades y de los ingresos.
  • Histórico de transacciones: datos pasados y actuales para ayudar en el tratamiento de las reclamaciones.
  • Herramientas del centro de servicios: descarga on-line de las normas tarifarias y de los parámetros de la interfaz de usuario.

Universos operativos útiles para cada función

  • Para los profesionales que toman las decisiones en el marco de las políticas del estacionamiento: indicadores de resultados para ayudar a adoptar decisiones acertadas; por ejemplo, la visualización cartográfica de las zonas con índices de pago elevados o bajos, para decidir el incremento o la supresión de plazas de estacionamiento o de terminales.
  • Para los gestores del estacionamiento: gráficos dinámicos y paneles de control, informes cartográficos, herramientas de gestión telemática de los terminales de la vía pública para, por ejemplo, descargar on-line información o nuevas tarifas.
  • ¡Novedad! Posibilidad de crear en myParkfolio códigos especiales destinados a los usuarios para acceder a la gratuidad o reducción de las tarifas de estacionamiento.
  • Para los servicios técnicos: herramientas de planificación de las operaciones sobre el terreno, indicadores de seguimiento en tiempo real del avance de los equipos de mantenimiento e indicadores de calidad del servicio.
  • Para los equipos de recaudación: herramientas de planificación de los itinerarios y de los horarios para minimizar las cantidades en depósito, mejorando los costes que genera la recaudación (tamaño de los equipos, frecuencia de las operaciones de recaudación), y herramientas de supervisión del resultado óptimo de lo planificado.

¡Interfaz única para una gestión global!

  • Gestión coherente de los puntos de venta y de información (terminales en la vía pública, teléfonos móviles, ordenadores y tabletas), consolidación en un solo sistema de los datos procedentes de cada canal.
  • Todas las recaudaciones de un vistazo.
  • Acceso inmediato a la información.

Diseño ergonomico de fácil uso y personalizable

  • Personalización de la interfaz, haciéndola accesible a todos.
  • Pantallas adaptables a la identidad de los operadores, a la marca de su empresa.
  • Panel de control personalizado para una visualización rápida de todo el sistema.

Arquitectura abierta y servicio de hosting disponible

  • Solución abierta, capaz de aprovecharse de los grandes estándares del mercado y de los conocimientos desarrollados por nuestros colaboradores.
  • Integración con las tecnologías de estacionamiento relacionadas: sistemas de aparcamiento cerrado, pago mediante teléfono móvil, detección de vehículos, procesos sancionatorios, reconocimiento de la matrícula…
  • El servicio de hosting de Parkeon permite liberarse del mantenimiento técnico de los servidores y de la actualización del software.